Nic w życiu nie jest za darmo - cóż, większość rzeczy nie jest. Jednak wprowadzenie kompleksowego programu odnowy biologicznej nieuchronnie wiąże się z kosztami - zwłaszcza jeśli firmy chcą mieć pewność, że dbają o zdrowie i dobre samopoczucie psychiczne swoich pracowników.
Czy warto więc inwestować we wdrożenie programu wellness dla pracowników? Co pracodawcy zyskają, wydając pieniądze na program wellness? 10 naszych ekspertów w tej dziedzinie wyjaśnia, co pracodawcy otrzymają w zamian za wdrożenie programu wellness dla swoich pracowników.
Nick Patel
Koncepcja wartości z inwestycji (VOI) powoli zastępuje zwrot z inwestycji (ROI) w branży wellness dla pracowników. Oznacza to, że wartość, której pracodawcy poszukują i którą realizują w ramach programów wellness dla pracowników, odchodzi od ściśle finansowego zwrotu z obniżonych kosztów medycznych na rzecz korzyści finansowych i pozafinansowych płynących ze zdrowych i zaangażowanych pracowników, w tym wyższej retencji, satysfakcji i produktywności. Dla wielu organizacji obszary, w których uzyskują korzyści ze zdrowia pracowników rozszerzają się, przynosząc nieoczekiwane korzyści. Na przykład, Metro Nashville Public Schools zauważyło, że ich program wellness poprawił osiągnięcia uczniów.
Nick Patel, CEO Wellable.
Liz Walker
Długoterminowy zwrot z inwestycji w wellness pracowników jest dziesięciokrotny. W dłuższej perspektywie, powinieneś zaobserwować redukcję kosztów związanych ze zdrowiem i absencją, liczbą nieobecności pracowników, czasem nieobecności pracowników w pracy oraz kosztami wynagrodzenia chorobowego. Zyskasz również bardziej zaangażowanych i wydajnych pracowników, którzy wiedzą, że zależy Ci na ich dobrym samopoczuciu.
Liz Walker, dyrektor ds. personalnych, Unum UK.
Sammy Courtright
Korporacyjne programy wellness zapewniają mnóstwo korzyści dla firm, które nie tylko mają bezpośredni wpływ na pracowników, ale także zapewniają wysoki zwrot z inwestycji. Wraz z wdrożeniem programu wellness zarówno pracownicy, jak i firmy dostrzegają krótkoterminowe korzyści zdrowotne. Podczas gdy oszczędności i ogólny wpływ jest niewielki w tym momencie, zwrot z inwestycji zaczyna się szybko pojawiać. Wraz z poprawą stanu zdrowia pracowników, koszty opieki zdrowotnej w firmie zaczynają spadać, a wydajność i praca zespołowa wzrastać. Oto więcej dowodów: Jedno z badań wykazało, że koszty opieki zdrowotnej spadły o 1 421 USD na uczestnika rok do roku. Inna znana firma zaoszczędziła 250 milionów dolarów w ciągu 10 lat od wdrożenia programu wellness. Wreszcie, po wprowadzeniu programu wellness w miejscu pracy, jeden z dużych szpitali odnotował 80% spadek liczby dni straconych z powodu chorób i urazów oraz 64% spadek liczby dni zmodyfikowanego dyżuru, co przyniosło 1,5 miliona dolarów oszczędności.
Sammy Courtright, założyciel i dyrektor generalny Fitspot Wellness.
Lucy Tallick
Zwrot z inwestycji dla każdej organizacji zależy od jej celów i ich pomiaru. Wiele firm, z którymi współpracuję, szuka czystego VOI, gdzie kluczowym czynnikiem inwestycji jest pozytywna informacja zwrotna i poprawa stylu życia lub zdrowia poszczególnych osób. Inne skupiają się na zatrzymaniu pracowników lub poprawie wskaźników absencji - wszystko zależy od indywidualnych problemów i celów danej osoby. Tak czy inaczej, zawsze istnieje pozytywny zwrot z inwestycji w dobre samopoczucie, niezależnie od tego, czy jest to inwestycja komercyjna, czy też inwestycja w zdrowie fizyczne pracowników. Można powiedzieć, że jest to scenariusz win : win".
Lucy Tallick, kierownik działu well-being w Reward Gateway.
Alaana Linney
Z danych Nuffield Health wynika, że nasi klienci korzystający z korporacyjnego programu wellness zaoszczędzili ponad 10 milionów funtów z tytułu utraconych dni roboczych. Program odnowy biologicznej pracowników jest zasadniczo strategią prewencyjną, mającą na celu obniżenie ryzyka kosztownych nieobecności i rotacji personelu, które mogą szczególnie mocno uderzyć w małe firmy. Jednakże, jeśli zaangażowanie pracowników jest niskie, trudno będzie uzyskać dobry zwrot z inwestycji. Firmy muszą mieć pewność, że inwestują czas, jak również pieniądze, w swój program wellness, komunikując się jasno i regularnie o tym, co jest oferowane, aby zwiększyć i utrzymać zainteresowanie.
Alaana Linney, dyrektor ds. rozwoju biznesu w Nuffield Health.
Joe Gaunt
Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla programu pracowniczego. Podobnie jak ludzie, wszystkie firmy są różne. Podczas gdy jedna firma będzie chciała poprawić utrzymanie pracowników, inna będzie chciała przyciągnąć największe talenty, a jeszcze inna będzie chciała zmniejszyć absencję i tak dalej. Dlatego ROI lub wartość inwestycji (VOI) powinna i będzie się różnić. Ostatnie badania opublikowane w Journal of Occupational and Environmental Medicine wykazały, że firmy uznane przez C. Everett Koop National Health Awards za pielęgnowanie kultury zdrowia, poprzez szczególne skupienie się na dobrym samopoczuciu i bezpieczeństwie swoich pracowników, osiągały lepsze wyniki niż giełda papierów wartościowych o współczynnik 3:1 w latach 2000-2014. Podobne wyniki osiągają również firmy, które są wysoko oceniane za kulturę skoncentrowaną na pracownikach. Aby skutecznie ocenić jakikolwiek program, potrzebna jest jasno określona strategia i regularne raportowanie.
Joe Gaunt, dyrektor generalny Hero Wellbeing.
Shaun Bradley
Chociaż trudno jest dokładnie określić wpływ finansowy programu wellness, wiemy, że zaangażowani pracownicy generują lepsze wyniki organizacyjne. Jeśli program wellness jest skuteczny, a pracownicy mają narzędzia do proaktywnego zarządzania swoim zdrowiem, to samo w sobie może pozytywnie wpłynąć na zaangażowanie. Pracownicy mogą zająć się problemami na wczesnym etapie, zanim staną się one zbyt poważne lub nawet proaktywnie zapobiegać problemom. Im szybciej podejmiemy działania w związku z problemem, tym większe prawdopodobieństwo, że uda nam się go rozwiązać, zanim przerodzi się w coś poważniejszego. Inne miary przydatne do określenia ROI to liczba dni chorobowych, ogólna produktywność, a także wskaźniki zaangażowania i satysfakcji z pracy w czasie.
Shaun Bradley, dyrektor ds. ludzi w Perkbox.
Ruth Tongue
Zwrot z inwestycji w programy dobrego samopoczucia jest oczywisty, ale zalecamy, aby firmy zastanowiły się teraz nad VOI (Value on Investment). Oznacza to, że nie należy myśleć o kosztach opieki zdrowotnej czy absencji chorobowej, a przyjrzeć się korzyściom płynącym z holistycznej strategii dobrego samopoczucia, takim jak poprawa satysfakcji z pracy, motywacji, zmniejszenie rotacji pracowników i zwiększenie zaangażowania w pracę. Te wyniki są trudniejsze do zmierzenia, ale właśnie w tym możemy pomóc!
Ruth Tongue, współzałożycielka Elevate.
Sam Fromson
To zależy od rodzaju oferowanego programu. Programy ukierunkowane na konkretne problemy, takie jak ból pleców, często przynoszą stosunkowo duży zwrot w krótkim czasie. Ale ich zasięg, jeśli chodzi o liczbę osób, jest ograniczony. Bardziej holistyczne podejście, które dotyczy psychicznego i fizycznego dobrego samopoczucia wszystkich pracowników firmy, zazwyczaj zapewnia trwałą zmianę zachowań w dłuższym okresie. Mogą one również zidentyfikować konkretne obszary, które wymagają bardziej ukierunkowanych interwencji, zwiększając ogólny zwrot z inwestycji. Dowody wskazują, że ROI może wynosić od 2 funtów za każdy wydany 1 funt do 34 funtów, w zależności od rodzaju programu.
Sam Fromson, współzałożyciel Yulife.
Jill King
W rzeczywistości równanie zwrotu z inwestycji, czyli "ROI", jest bardzo złożone - po obu stronach. Wiele elementów programów wellness/wellbeing jest skomplikowanych i sprawia, że trudno jest je zbadać (akceptacja kierownictwa, warunki biznesowe, dostawcy, przestrzeganie najlepszych praktyk itp.) Ponadto, w przypadku dobrego samopoczucia, definicja ROI może być tak wąska, jak redukcja roszczeń medycznych. Cele wielu programów well-being są prawdopodobnie znacznie szersze, więc zacznij od tego, jak definiujesz ROI, a następnie dostosuj go. Value On Investment (VOI) jako model jest bardziej wszechstronny, elastyczny i możliwy do dostosowania do specyficznych potrzeb firmy. W Virgin Pulse wykazaliśmy pozytywny wpływ na biznes i kwestie związane z talentami, takie jak absencja, bezpieczeństwo, wydajność i produktywność, rotacja pracowników, a nawet jakość i zadowolenie klientów.
Jill King, dyrektor ds. rynków międzynarodowych w VirginPulse.
