Ponieważ firmy wciąż muszą ciężko konkurować o wysokiej klasy pracowników, rekrutacja naprawdę stała się procesem dwukierunkowym. Nie chodzi tylko o to, aby pracodawcy oceniali i wybierali najlepszych kandydatów, ale również o to, aby utalentowani ludzie oceniali i wybierali najlepszych pracodawców. Ich doświadczenia jako kandydatów, na każdym etapie procesu rekrutacji, będą miały wpływ na podejmowane przez nich decyzje.
Zapewnienie pozytywnych doświadczeń zwiększy prawdopodobieństwo, że preferowany kandydat przyjmie ofertę pracy w Twojej organizacji, a nie w firmie konkurencyjnej. Są one również bardziej prawdopodobne, aby być zaangażowane i zainwestowane, aby dodać wartość do swojej firmy od samego początku. Wszelkie wysokiej kalibru kandydatów, którzy przeszli przez podróż, ale nie udało się na tej okazji, będzie nadal postrzegać organizację pozytywnie. Będą bardziej zmotywowani do ponownego aplikowania, gdy pojawi się alternatywne stanowisko, a w międzyczasie będą bardziej skłonni polecić firmę innym, zarówno jako potencjalni pracownicy, jak i klienci.
W przeciwieństwie do tego, negatywne doświadczenia kandydata nie tylko zniechęcą preferowanego kandydata do wyboru organizacji. Może również sprawić, że najbardziej utalentowani kandydaci w ogóle nie zaczną aplikować, zrezygnują z procesu rekrutacji lub podzielą się negatywnymi opiniami ze swoimi rówieśnikami. Wszystko to sprawia, że organizacja jest pod zwiększoną presją, aby skutecznie obsadzić stanowiska i może prowadzić do kosztownych błędów w zatrudnieniu.
W Pure nasi eksperci wspierają klientów w procesie weryfikacji doświadczeń kandydatów, tak aby były one angażujące i pozytywne dla wszystkich zainteresowanych. Zapewniają oni również dodatkowe zasoby, czas i wiedzę, których organizacje mogą nie posiadać we własnym zakresie, aby zapewnić inwestycję w kandydata niezbędną do stworzenia pozytywnego doświadczenia. Oto niektóre z podstawowych czynników, które radzimy klientom rozważyć podczas przeglądu ich podróży rekrutacyjnej.
Czy wszystkie punkty kontaktowe są przejrzyste, proste i angażujące?
Od samego początku, upewnij się, że kandydaci otrzymują jasne informacje i angażujące powody, dla których powinni rozważyć pracę w Twojej firmie. Czy opis stanowiska i specyfikacja osoby są wyczerpujące i zawierają informacje, dzięki czemu kandydaci mogą łatwo zdecydować, czy są zainteresowani, zanim zainwestują czas w aplikację? Czy informacje o wynagrodzeniu, świadczeniach i dodatkach są przejrzyste? Czy zapewniłeś lub skierowałeś kandydatów do łatwych sposobów, aby dowiedzieć się więcej o organizacji i jej kulturze organizacyjnej, środowisku pracy i wartościach?
Czy po uzyskaniu zainteresowania, proces aplikacji jest prosty? Ważne jest, aby zebrać ważne informacje potrzebne do sprawdzenia potencjalnych kandydatów, ale proces ten nie powinien być skomplikowany i frustrujący, gdyż w przeciwnym razie kandydaci mogą zrezygnować z ubiegania się o inne stanowisko.
Etapy rozmowy kwalifikacyjnej są jedną z największych szans na zapewnienie pozytywnych doświadczeń. Czy kandydaci otrzymują z wyprzedzeniem wszystkie informacje, których potrzebują, aby czuć się przygotowanym? Czy rozmowa kwalifikacyjna jest tak zaplanowana, aby kandydat czuł się wyzwaniem i aby pokazać, że zależy Ci na znalezieniu odpowiedniej osoby, a jednocześnie stworzyć proces dwukierunkowy? Na przykład, czy istnieje wiele możliwości dla kandydatów, aby dowiedzieć się więcej o organizacji, ludzi, z którymi będą pracować i progresji kariery i możliwości rozwoju dostępne?
Czy istnieje regularna komunikacja z osobistym podejściem?
Jeśli kandydaci będą czekać na aktualizacje, prawdopodobnie będą sfrustrowani, a w międzyczasie mogą również przyjąć inną pracę. Czy kandydaci otrzymują jasny harmonogram procesu rekrutacji i regularne aktualizacje w trakcie całej podróży? Czy wszyscy kandydaci otrzymują aktualizacje i informacje zwrotne, nawet ci, którzy nie zostali wybrani na rozmowę kwalifikacyjną lub na dane stanowisko?
W dobie technologii, zautomatyzowane e-maile i odpowiedzi mogą oszczędzić czas, ale zazwyczaj są bardzo ogólne i bezosobowe. Czy kontakt osobisty jest wystarczający w całym procesie, aby pokazać prawdziwą inwestycję w kandydatów? Poświęcenie czasu na regularne rozmowy telefoniczne lub wysyłanie osobistych e-maili pokazuje prawdziwą troskę i szacunek dla czasu, jaki kandydaci zainwestowali w ubieganie się o dane stanowisko.
Czy proces rekrutacji jest szybki i skuteczny?
Jeśli między złożeniem aplikacji, rozmową kwalifikacyjną a złożeniem oferty pracy jest zbyt długa przerwa, istnieje realne ryzyko, że organizacje stracą najbardziej poszukiwanych kandydatów. Czy wygospodarowano czas, aby zapewnić możliwość szybkiego działania, bez pośpiechu? Czy proces rekrutacji obejmuje tylko niezbędne procesy wymagane dla danej roli?
Udostępnienie siebie świadczy o zaangażowaniu i pokaże kandydatom, że zależy Ci na ich zatrudnieniu. Zawsze pamiętaj, że inna organizacja może być w stanie spotkać się z kimś w poniedziałek, przeprowadzić drugą rozmowę kwalifikacyjną we wtorek i złożyć ofertę w środę po południu. Rozważ proces rekrutacji potrzebny do każdej roli i usprawnić go, aby usunąć wszelkie zbędne etapy, które mogą wydłużyć okres zatrudniania i potencjalnie sprawiają, że kandydaci czują, że mają skakać przez nieistotne obręcze.
Kiedy już podejmiesz decyzję, nie jest to jeszcze koniec podróży lub doświadczenia kandydata. Jak najszybciej poinformuj o wyniku wszystkich, którzy brali udział w końcowych etapach, nie tylko wybranego kandydata, aby nikt nie czekał i nie zastanawiał się. Rozważ sposoby utrzymywania kontaktu z kandydatami, którym nie powiodło się w tym przypadku, aby zachęcić ich do ponownego złożenia aplikacji w przyszłości. Ponadto, rozpocznij regularną komunikację wokół onboardingu i wprowadzenia wybranego kandydata, aby jego pozytywne postrzeganie trwało przez cały okres wypowiedzenia i do nowej roli.
