Można powiedzieć, że rok 2020 wstrząsnął rekrutacją (jak i większością innych sektorów) do głębi. Przyspieszone przez pandemię COVID-19 zmiany w branży rekrutacyjnej, które miały trwać lata, dokonały się w ciągu zaledwie kilku miesięcy.
Ale teraz, gdy jesteśmy już prawie w połowie roku 2021, czy te zmiany mają szansę się utrzymać?
Z konieczności wielu pracowników zostało zmuszonych do pracy w domu przez większą część ubiegłego roku. Jednak ta konieczność stworzyła nowe możliwości, a wiele firm zdało sobie sprawę, że działalność może być kontynuowana, jak zwykle, bez względu na to, gdzie znajdują się ich zespoły. Obecnie wiele organizacji przyjmuje coraz bardziej hybrydowe podejście do miejsca pracy.
W związku z tym definicja "miejsca pracy" zmieniła się diametralnie - jest to trwała zmiana, która niewątpliwie będzie trwać jeszcze długo po zakończeniu pandemii.
Ale co ta doniosła zmiana oznacza dla rekrutacji w branży finansowej i księgowej w przyszłości? W skrócie - cyfryzację.
Wzrost znaczenia pracy hybrydowej
Dzięki pandemii, tradycyjny proces rekrutacji został wywrócony do góry nogami, z wieloma rekruterami (i klientami i kandydatami) próbującymi dostosować się do w pełni zdalnego doświadczenia. Jednak praca zdalna stała się dla wielu nową normą, co oznacza, że wirtualna rekrutacja nigdzie się nie wybiera.
W minionym roku wiele firm przyjęło przypadkowe podejście do rekrutacji, próbując w panice pospiesznie wypełnić luki w talencie. Jednak cyfrowe rozwiązania rekrutacyjne, takie jak oceny online i wywiady wideo, nie powinny być postrzegane jako krótkoterminowa łatka na erę COVID-19. Zamiast tego, powinny one stanowić część długoterminowej strategii zatrudniania. Wirtualna rekrutacja wymaga tyle samo uwagi i troski, co tradycyjne metody zatrudniania, a retencja pracowników powinna być zawsze najwyższym priorytetem. Koszt złego zatrudnienia jest monumentalny, więc ważne jest, aby rekrutacja była właściwa za pierwszym razem.
Z hybrydowych pracy na wzrost, wiele firm są teraz również rzucając sieć szerzej podczas rekrutacji nowych pracowników. W rezultacie, rekruterzy muszą przyjąć technologie zatrudniania, takie jak sztuczna inteligencja (AI) i automatyzacja, aby usprawnić proces rekrutacji i poprawić wydajność podczas przesiewania przez większą pulę kandydatów. Na przykład, algorytmy i AI mogą zautomatyzować proces sprawdzania CV, aby upewnić się, że wszyscy kandydaci otrzymają odpowiedź, a nawet zaplanować rozmowy kwalifikacyjne. Kandydaci oczekują bardziej płynnych doświadczeń podczas aplikowania online, a w 2021 roku nie będzie już wymówek dla topornych procesów aplikacyjnych lub braku odpowiedzi od kandydatów.
Jednak pomimo postępu technologicznego, ważne jest, aby zachować osobisty charakter rekrutacji. Dbałość o kandydatów tworzy trwałą siłę roboczą, dlatego też skuteczny proces rekrutacji powinien nadal obejmować ludzi po obu stronach. Zamiast zastępować kontakty międzyludzkie, inteligentna automatyzacja powinna uzupełniać proces rekrutacji, filtrując dane szybko, przejrzyście i bezbłędnie.
Ocena i selekcja talentów na ekranie
Mimo, że świat rekrutacji zmienił się diametralnie w ciągu ostatniego roku, sam proces rekrutacji nadal przebiega według tych samych kroków - choć z pewnymi modyfikacjami, aby zapewnić kaliber zatrudnianych osób podczas rekrutacji wirtualnej.
Media społecznościowe i internetowe serwisy pracy od dawna odgrywają kluczową rolę w pozyskiwaniu kandydatów i będą odgrywać kluczową rolę w zdalnej rekrutacji, otwierając zupełnie nowy świat finansów i kandydatów do księgowości do rozważenia. W przypadku wyższych stanowisk, które mogą nie być ogłaszane ze względu na wrażliwość, rekruterzy mogą również korzystać z platform mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, aby "polować" na talenty, łącząc swoje kontakty i doświadczenie w celu znalezienia najlepszych kandydatów do danej roli.
Biorąc pod uwagę, że prawdopodobieństwo nawiązania bezpośredniego kontaktu z rekruterem przed rozpoczęciem pracy jest obecnie mniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, rekrutacja po 2020 roku musi być w stanie skutecznie oceniać i selekcjonować talenty na odległość. W związku z tym, rośnie zapotrzebowanie na internetowe testy psychometryczne i oceny predyspozycji jako narzędzia rekrutacyjne. W przypadku rekrutacji zdalnej ważne jest również przełożenie kultury organizacji i jej wartości na testy lub ankiety, aby określić, czy kandydat jest dobrze dopasowany i czy pozostanie w firmie.
Nawet przy postępie technologicznym, ten proces przesiewowy może trwać długo i wymaga ścisłej dbałości o szczegóły, aby zapewnić, że tylko najlepsi kandydaci z odpowiednimi kwalifikacjami i umiejętnościami do danej roli są przedstawiani klientowi.
Ostatnia przeszkoda
Ponieważ zdalne zatrudnianie staje się normą, możemy spodziewać się, że osobiste rozmowy kwalifikacyjne staną się późniejszym etapem procesu rekrutacji, kiedy zarówno rekruter, jak i kandydat będą pewni, że rola jest dobrze dopasowana.
Dlatego tak ważne dla rekruterów jest maksymalne wykorzystanie nowych narzędzi oceny dostępnych w celu ułatwienia wirtualnej rekrutacji. W przeciwieństwie do wywiadów mailowych czy telefonicznych, wywiady wideo dają rekruterowi bardziej kompleksową perspektywę potencjalnych kandydatów. Z wideokonferencji obecnie powszechnie akceptowane, interakcja może być nadal spersonalizowane i wykorzystywane do nawiązania połączenia. Ponieważ z cyfrowymi rozmowami kwalifikacyjnymi nie wiąże się podróż, łatwiej jest je zaplanować, można je nagrać i udostępnić odpowiednim interesariuszom (za zgodą kandydata), aby usprawnić proces selekcji.
Ponadto, czas każdego z nas jest cenny. Z perspektywy kandydata, znacznie łatwiej jest znaleźć czas na wirtualną rozmowę, co oznacza, że mogą one dostosować dostępność wcześniej niż osobiście. Z tradycyjnego procesu rekrutacji, wiele hybrydowych kandydatów dyskontować się ze względu na dostępność i konieczności wymyślić wiarygodny powód, dlaczego nie były one obecne w pracy. Dzięki wirtualnej rekrutacji, nie jest to już problemem.
Posunięcie procesu rekrutacji dalej
Aby zapewnić wysoką jakość nowo zatrudnianych pracowników, konieczne jest, aby organizacje poświęciły czas na dostosowanie tradycyjnego procesu rekrutacji do nowego, bardziej cyfrowego sposobu pracy.
Ale dlaczego poprzestawać na tym, gdy nowi pracownicy zaakceptują ofertę pracy? Aby zatrzymać tych rekrutowanych, należy włożyć tyle samo wysiłku w pozyskiwanie talentów po zatrudnieniu, co w proces rekrutacji przed zatrudnieniem.
Właściwie przeprowadzona zdalna rekrutacja może nie tylko oszczędzić czas, uwolnić zasoby, obniżyć koszty zatrudnienia i zapewnić możliwość poszerzenia puli kandydatów, ale także sprawić, że firma ZACHOWA pracowników.
W końcu, czy nie o to właśnie chodzi w dobrej rekrutacji?
Z ponad 50 lat doświadczenia, Howett Thorpe ewoluowała, aby stać się jednym z South East premier rachunkowości i finansów agencji rekrutacyjnych - oferując rozwiązania siły roboczej w wielu specjalnościach. Agencja ma również silne oparcie w praktyce i biznesowych ról wsparcia, takich jak administracja biurowa i HR.
