Przy stopie bezrobocia w Wielkiej Brytanii utrzymującej się na poziomie około 4,1% - najniższym od 1975 roku - kandydatów nadal brakuje. A jednak, pomimo Brexitu i innych czynników rynkowych, nowe miejsca pracy są tworzone i muszą zostać obsadzone.
Wyjątkowa opieka nad kandydatem pozostawi trwałe wrażenie, wzmocni reputację Twojej marki oraz zapewni stałą lojalność i szacunek. Dodatkowo, będziesz czerpać korzyści z przyszłych poleceń kandydatów, kontaktów z wcześniej niechętnymi klientami oraz nowych możliwości biznesowych.
Oto cztery sposoby na odświeżenie opieki nad pasywnymi i aktywnymi osobami poszukującymi pracy.
1. Zarządzaj oczekiwaniami
Jedną z największych bolączek kandydatów jest brak komunikacji podczas procesu rekrutacji. Jednym z największych błędów rekruterów jest to, że nie mają wystarczająco dużo czasu, aby utrzymać się na szczycie opieki nad kandydatem.
Kluczem jest tutaj po prostu zarządzanie oczekiwaniami kandydatów. Upewnij się, że każdy automatyczny / szablonowy e-mail do aplikacji o pracę lub potwierdzenie rozmowy kwalifikacyjnej jasno określa, czego powinni oczekiwać od Ciebie i dlaczego. Na koniec każdej rozmowy telefonicznej lub wywiadu wyjaśnij, w jakich okolicznościach powinni spodziewać się odpowiedzi od Ciebie następnym razem.
Nie bój się trudnych rozmów. Jeśli kandydat nie nadaje się do roli, o którą się ubiega, powiedz mu o tym i przekaż informację zwrotną. Niezależnie od tego, co zrobisz, nie mów, że weźmiesz ich pod uwagę i nigdy nie dzwoń.
2. Informacje zwrotne
Kiedy umieścisz rolę, upewnij się, że informujesz odrzuconych kandydatów od razu - chociaż odrzucenia nigdy nie są zabawne, złe wieści są lepsze niż brak wiadomości. Poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się, dlaczego klient nie chciał kontynuować, a następnie przekazać to w najbardziej konstruktywny sposób można.
Im więcej kandydaci wiedzą o procesie rozmowy kwalifikacyjnej, branżach, do których aplikują i gdzie są ich luki w umiejętnościach, tym większa szansa na trwały sukces zawodowy. Przekazując informację zwrotną, wyróżnisz się tym, że poświęciłeś czas i byłeś szczery. Gwarantuję, że zawsze będą o tym pamiętać, polecać i dziękować Ci za to.
3. Szybkość
W tym kandydata-led rynku, aktywnych osób poszukujących pracy, którzy ubiegają się o wiele ról mogą znaleźć się postępy z kilku wywiadów. Kiedy świetne CV trafi na Twoje biurko, koniecznie pracuj szybko, aby przedstawić je potencjalnym pracodawcom. Zalecam sprawdzenie każdej odpowiedzi na ogłoszenie z dnia na dzień w drodze do biura i upewnij się, że obiecujący kandydaci kontaktują się od razu. Twoja zwinność i szybkość reakcji będzie w dużym stopniu przyczyniać się do tego, że kandydaci poczują się otoczeni opieką.
Warto również wyjaśnić aktualny stan rynku do klientów, aby mogli poprawić swoje czasy rozmów kwalifikacyjnych, jeśli to możliwe. (Będzie to również zapewnić, że ich oczekiwania są spełnione, gdy świetni kandydaci są snapped up szybko).
4. Współpracuj, nie kontroluj
Podczas gdy konsultanci rekrutacyjni są w wyjątkowej pozycji, aby mieć ucho zarówno klientów i kandydatów, to nie znaczy, że wiesz najlepiej o każdej ze stron. Dlatego ważne jest, aby poświęcić czas na poznanie motywacji obu stron, dowiedzieć się dokładnie, czego szukają i jakie są ich oczekiwania. Gdy to zostanie ustalone, będzie o wiele łatwiej rozpocząć pracę w kierunku tego idealnego dopasowania. Nie próbuj i cookie-cut kandydata na prowizję - to tylko spowoduje zarówno klienta i kandydata są rozczarowani, pozostawiając cię z nadszarpniętą reputację.
