Chociaż większość firm zdaje sobie sprawę, że media społecznościowe mogą odegrać znaczącą rolę w ich marketingu i employer brandingu, niewiele z nich dostrzega wartość swoich pracowników i rolę, jaką mogą oni odegrać w wysiłkach firmy w mediach społecznościowych.
Przeciętna osoba ma pięć kont w mediach społecznościowych, więc jest wysoce prawdopodobne, że pracownicy są już bardzo aktywni online i chętnie staną się rzecznikiem mediów społecznościowych dla firmy. Pracownicy są nie tylko bardziej wiarygodnym źródłem niż oficjalne konta firmowe, ale także angażują się w udostępnianie treści związanych z marką, co może znacznie zwiększyć zasięg.
Firma Everyone Social przygotowała infografikę, która pokazuje, w jaki sposób firmy mogą wzmocnić głos swojej marki, zachęcając pracowników do aktywności w mediach społecznościowych. Oto jak Twoja firma może skorzystać na wspieraniu marki przez pracowników:
Jak firmy korzystają z mediów społecznościowych?
- Średnio firmy publikują posty: 1-2 razy dziennie na Facebooku; 4-15 razy dziennie na Twitterze i 20 razy w miesiącu na LinkedIn
- 50% pracowników zamieszcza w mediach społecznościowych wpisy na temat swojego pracodawcy, z czego 1/3 wpisów jest pozytywna
- 39% pracodawców prosi swoich pracowników, aby zwracali uwagę na wpisy na temat firmy w mediach społecznościowych
Jak pracodawcy pomagają pracownikom angażować się w mediach społecznościowych?
- 13% udostępnia pracownikom jedno lub więcej kont w mediach społecznościowych
- 35% zapewnia dostęp do mediów społecznościowych w pracy
- 55% pracodawców udostępnia pracownikom łatwo dostępne narzędzia, z których mogą korzystać w mediach społecznościowych
Jak media społecznościowe mogą wpłynąć na zaangażowanie pracowników?
- Pracownicy z najbardziej rozbudowanymi sieciami internetowymi są o 7% bardziej produktywni niż ich koledzy.
- Pracownicy firm zaangażowanych społecznie są o 20% bardziej skłonni do pozostania w organizacji.
Jakie są korzyści z promowania pracowników w mediach społecznościowych?
- Treści udostępniane przez pracowników otrzymują 8x więcej zaangażowania niż te udostępniane przez oficjalne kanały marki
- Komunikaty marki docierają o 561% dalej, gdy są udostępniane przez pracowników, niż przez oficjalne kanały marki
- 90% konsumentów twierdzi, że ufa mediom społecznościowym i rekomendacjom ustnym przyjaciół i rodziny bardziej niż innym reklamom.
Więcej na ten temat w Employee Advocacy: The Ultimate Handbook.
