Choć nie ma wątpliwości, że wspinanie się po szczeblach kariery wymaga znacznego poziomu inteligencji, sukces w roli lidera to coś więcej niż wysokie IQ. W rzeczywistości jedną z najcenniejszych cech dobrego lidera jest wysoki iloraz emocjonalny (EQ) oraz umiejętność odczytywania ludzkich emocji i empatii wobec innych. Jako menedżer musisz dobrze współpracować z ludźmi i umieć nawiązywać pozytywne relacje zawodowe, więc czy EQ może być ważniejsze niż IQ?
Uniwersytet Norwich przygotował tę infografikę, która pokazuje, w jaki sposób iloraz inteligencji i iloraz emocjonalny wpływają na zdolności przywódcze.
Jakie są korzyści z wysokiego EQ?
- Badanie, w którym porównano wybitnych i przeciętnych menedżerów, wykazało, że 90% różnicy wynikało z EQ.
- Największym wskaźnikiem tego, czy dana osoba obejmie przywództwo w swoim zespole jest jej inteligencja emocjonalna, nawet jeśli weźmie się pod uwagę jej IQ i osobowość.
- Menedżerowie z dobrze rozwiniętymi umiejętnościami inteligencji emocjonalnej częściej osiągają lepsze wyniki niż menedżerowie o słabo rozwiniętej inteligencji emocjonalnej.
- 67% atrybutów poszukiwanych przez pracodawców to kompetencje w zakresie inteligencji emocjonalnej.
- Pracownicy, którzy mają menedżera o wysokiej inteligencji emocjonalnej, są cztery razy mniej skłonni do odejścia niż ci, którzy mają menedżera o niskiej inteligencji emocjonalnej.
Jakie są nawyki liderów o wysokim EQ?
- Badanie przeprowadzone na poprzednich prezydentach USA wykazało, że inteligencja emocjonalna była kluczową cechą odróżniającą tych, którzy odnieśli sukces od tych, którzy go nie odnieśli.
- Ci, którzy odnieśli sukces, mądrze wybierali swoje bitwy, zachowywali się asertywnie, gdy było to konieczne, i wykazywali się odwagą, by pewnie stawiać czoła trudnym sytuacjom.
- Inną ich mocną stroną jest zdolność do rozpoznawania własnych nastrojów, emocji i popędów oraz tego, jak mogą one wpływać na innych ludzi.
- Są w stanie zrozumieć emocje innych ludzi i odpowiednio na nie reagować oraz zachowywać się w odpowiedni sposób.
Jak można zwiększyć EQ?
- Bycie asertywnym i wyrażanie trudnych emocji, gdy jest to konieczne.
- Utrzymywanie pozytywnego nastawienia.
- Starać się zachować zimną krew i radzić sobie ze stresem.
