Każde pokolenie wchodzące na rynek pracy ma wpływ na strategię rekrutacji, a Gen Z nie jest inny. Co jest nową przewagą konkurencyjną w przypadku tych zróżnicowanych, zaawansowanych technologicznie kandydatów wchodzących na rynek pracy? Marketing rekrutacyjny.
Dlaczego marketing rekrutacyjny jest nieunikniony
Marketing rekrutacyjny polega na opracowaniu i przekazaniu kandydatom propozycji wartości, podobnie jak marketerzy robią to z konsumentami. Jest to 30-letnia koncepcja, której czas nadszedł. Oto dlaczego:
- Bardziej niż jakiekolwiek inne wcześniejsze pokolenie, Gen Zers (w wieku od 7 do 22 lat w 2019 roku) podchodzą do świata jako konsumenci. Są to dzieci w wieku cyfrowym, zarówno jeśli chodzi o ich własny sposób korzystania z technologii, jak i sposób, w jaki współczesny świat funkcjonuje wokół nich. Ostatnie badania wykazały, że w swoich codziennych rozmowach mówią o produktach, usługach i markach o 33% więcej niż osoby powyżej 21 roku życia. Aby być skoncentrowanym na kandydacie przy zatrudnianiu Gen Z, potrzebujesz podejścia marketingu rekrutacyjnego.
- Dzisiejszy rynek talentów napędzany przez kandydatów daje Gen Z wiele możliwości wyboru. Zdobycie talentu zależy od szybkiego stworzenia zaangażowania, następnie zbudowania emocjonalnej więzi, a na końcu zaufania do Ciebie jako najlepszego wyboru do zatrudnienia. Marketing rekrutacyjny tworzy wyróżniające się doświadczenia związane z zatrudnieniem. Tworzy również fundamenty zaufania poprzez budowanie więzi emocjonalnej.
- Marketing rekrutacyjny pomaga rekruterom budować wyższy wskaźnik wykwalifikowanych kandydatów w łańcuchu talentów. Wspiera poprawę kluczowych wskaźników rekrutacyjnych, takich jak szybkość zatrudniania i retencja nowych pracowników.
Marketing rekrutacyjny rozpoczął się, gdy specjaliści ds. rekrutacji zaczęli wykorzystywać wiele punktów kontaktu i ukierunkowane komunikaty, aby pomóc kandydatom zrozumieć markę pracodawcy i jego propozycję wartości. Wiele z tych strategii stało się podstawowymi, najlepszymi praktykami w rekrutacji. Dzisiejsze metody marketingu rekrutacyjnego muszą ewoluować, aby przykuć uwagę współczesnych młodych kandydatów.
Podstawy nowoczesnego marketingu rekrutacyjnego
Nowoczesny marketing rekrutacyjny polega na personalizacji, ciągłym angażowaniu kandydatów i cyfrowym doświadczeniu w zatrudnianiu. Oto jak możesz dopasować się do kandydatów Gen Z:
Spersonalizuj swoją EVP dla Gen Z. Twoja propozycja wartości pracodawcy (EVP) opisuje doświadczenia związane z pracą w Twojej organizacji i co z tego wynika dla potencjalnych nowych pracowników. W dobie ukierunkowanych i spersonalizowanych działań, Twoja EVP powinna przemawiać do Gen Z. Musi odpowiadać na pytania: "Dlaczego Ty, kandydacie Gen Z, wybrałbyś właśnie nas?" oraz "Co oferuje nasze doświadczenie zawodowe, czego oczekują kandydaci Gen Z?
Zacznij od swojej EVP dla wszystkich pracowników - elementów, które są już częścią Twojej kultury i doświadczenia zawodowego. Następnie, wyodrębnij aspekty, które są priorytetowe dla Gen Z. Dane takie jak te mogą pomóc Ci w pracy:
- 74% Gen Z zdecydowanie uważa, że praca powinna mieć większy cel.
- 84% osób z grupy Gen Z wskazuje na możliwość rozwoju kariery i wzrostu jako swój główny priorytet przy poszukiwaniu pracodawcy.
- 8 na 10 osób z pokolenia Z poszukujących pracy chciałoby, aby pracodawcy pomogli im w rozwijaniu umiejętności miękkich i specyficznych dla danego stanowiska.
- 70% osób z pokolenia Gen Z twierdzi, że motywują je pieniądze.
Źródła: Monster, EY, Staffing Industry Analysts
Nie poprzestawaj na "Aplikuj". Staroszkolny marketing rekrutacyjny skupiał się na wprowadzaniu kandydatów do lejka. W nowoczesnym, zorientowanym na kandydata środowisku, strategiczny marketing rekrutacyjny trwa przez każdy etap cyklu zatrudniania. Prawdopodobnie, doświadczenie rozmowy kwalifikacyjnej jest najważniejszym krokiem w tej podróży. Pamiętaj, że na dzisiejszym rynku kandydaci przeprowadzają rozmowy z Tobą tak samo, jak Ty z nimi. Według badań Talent Board, 32% kandydatów twierdzi, że opuściło proces rozmowy kwalifikacyjnej z powodu słabych relacji z rekruterem. To wzrost w porównaniu do zaledwie 11% rok temu. Najlepsi kandydaci są w trakcie podróży przez proces rekrutacji. Ich doświadczenia powinny być spójne od momentu złożenia aplikacji do momentu przyjęcia do pracy. Dostosuj nacisk na komunikację na różnych etapach:
- Skoncentruj się na doświadczeniach związanych z zatrudnieniem i tym, czego kandydaci mogą oczekiwać od Twojego procesu rekrutacji na wczesnych etapach zaangażowania.
- Podczas rozmowy kwalifikacyjnej pokaż im, że Ci na nich zależy, oferując takie doświadczenia, jakich oczekują.
- W miarę jak kandydaci przechodzą od przyjęcia oferty do zaokrętowania, podkreślaj długoterminowe doświadczenie zawodowe oraz to, czego mogą się spodziewać, rozpoczynając współpracę ze swoim menedżerem i zespołem.
Wybierz odpowiednią technologię. Cyfrowe doświadczenie związane z zatrudnianiem jest tym, czego oczekuje to cyfrowe pokolenie, ale samo bycie online nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Osoby z generacji Z podchodzą do komunikacji i technologii inaczej niż ich starsi koledzy. Kiedy szukają odpowiedzi, wolą wideo od treści tekstowych. W większości przypadków wolą pisać SMS-y niż odbierać telefony. A Facebooka mają już dawno za sobą. Platformy społecznościowe, z których korzystają przedstawiciele generacji Z, to YouTube, Snapchat i Instagram. Możesz łatwiej przekazywać komunikaty EVP do Gen Z, wykorzystując w swojej pracy wywiady wideo i wywiady tekstowe na żądanie.
Na koniec pamiętaj, że marketing rekrutacyjny to tylko część równania. Zaangażowanie kandydata ma swoje korzenie w komunikacie i strategii komunikacji, ale Gen Z musi poczuć osobistą uwagę, aby to zaangażowanie rosło. Świadomi rekruterzy łączą marketing rekrutacyjny i budowanie relacji, aby stworzyć nowoczesne, skoncentrowane na kandydacie doświadczenie rekrutacyjne.
O autorze: Terri Herrmann jest wiceprezesem ds. marketingu w Montage, pojedynczym rozwiązaniu do angażowania, przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych i zatrudniania lepszych kandydatów szybciej. Terri wierzy, że za każdą wspaniałą marką kryje się jeszcze lepsza historia. Jako wiceprezes ds. marketingu, Terri jest odpowiedzialna za ewangelizację historii marki Montage i dalsze budowanie jej reputacji jako lidera w branży technologii przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych. Definiuje również i prowadzi generowanie popytu dla firmy. Terri spędziła całą swoją karierę na rozwijaniu marek b2b. Przed dołączeniem do Montage, pracowała jako wiceprezes ds. marketingu w firmie technologicznej z siedzibą w WI. Terri spędziła również ponad 12 lat w ManpowerGroup na różnych stanowiskach związanych ze sprzedażą i marketingiem, kończąc swoją kadencję jako dyrektor zintegrowanego marketingu na Amerykę Północną.
