Być może jesteś najbardziej wyjątkowym profesjonalistą, jakiego Twoja branża jeszcze nie odkryła. I może nawet doskonalić się w mówieniu o swojej działalności i sprzedaży swoich umiejętności, jak sieci. Ale jest jeden aspekt rozmowy kwalifikacyjnej, która może wymykać się najlepszym z nas: small talk.
To może brzmieć jak, no cóż, mała rzecz. Ale small talk może być deal-breaker, gdy idziesz do pracy, a twój potencjalny szef jest tylko 99% pewności, że jesteś odpowiedni do koncertu - lub mają cię zmierzyć się z kimś o podobnych zaletach i doświadczeniu.
W takim przypadku priorytetem będzie coś, co wszyscy pracodawcy cenią: umiejętność pracy. To, jak przyjemnie jest mieć cię w pobliżu. Twoje nastawienie do życia i innych ludzi.
Niestety, możesz mieć najbardziej różowe spojrzenie na życie; możesz być najbardziej ludową osobą ze wszystkich. Ale jeśli masz tendencję do introwertycznego końca skali towarzyskości, przekazywanie swojej dobrej natury grupie nieznajomych może być jak wciskanie kwadratowego kołka w okrągły otwór.
Niektórzy ludzie są naturalni w small talk. Szczęściarz z nich. Ale masz też szczęście, ponieważ specjaliści od nauk behawioralnych obserwowali tych ludzi i odkryli, co działa. Small talk może być instynktem dla niektórych, ale dla reszty, pozostaje to osiągalną umiejętnością.
Jak więc ją zdobyć?
Wykorzystaj swoje ciało
Oczywiście, powiedziano Ci już, że należy nawiązywać kontakt wzrokowy, gdy jesteś pytany o swoje atrybuty zawodowe. Ale ten kontakt wzrokowy powinien zacząć się już w momencie, gdy wejdziesz do drzwi.
Wykorzystanie sztuczki z trójkątem - utrzymywanie wzroku na trójkącie pomiędzy oczami a ustami rozmówcy - pomoże ci zachować zaangażowanie podczas rozmowy i podążać za małymi wskazówkami co do kierunku rozmowy. Sprawi to nawet, że druga osoba będzie miała wrażenie, że powiedziała więcej niż powiedziała, ponieważ odejdzie z wrażeniem, że nawiązała z Tobą kontakt.
Oznacza to również, że Twój rozmówca będzie patrzeć w górę więcej na Ciebie, więc będą widzieć, kiedy kiwasz głową, uśmiechasz się, lub w inny sposób niewerbalnie uczestniczyć - co bierze część stresu z konieczności wymyślić więcej do powiedzenia.
Trzymaj ramiona skrzyżowane i pochyl się (nieinwazyjnie) w kierunku osoby prowadzącej rozmowę, a zwiększysz to poczucie zaangażowania. Pomoże to również zachować czujność, abyś mógł sensownie odpowiedzieć na to, co usłyszałeś.
Innym czynnikiem w sensownym reagowaniu jest słuchanie.
Jak słuchać w small talk
Wiele osób martwi się o small talk, ponieważ nie wie, co powiedzieć. Ale jeśli Twoi rozmówcy zaczną mówić, wykonają za Ciebie całą ciężką pracę. To dlatego, że możesz ich słuchać i odbijać się od tematów, które poruszają.
Może to być tak proste, jak powtórzenie dokładnie tego, co usłyszałeś:
- "Codziennie dojazd do pracy zajmuje mi dwie godziny".
- "Wow - dwie godziny?"
Właśnie dodałeś treść i jedyne, co wymyśliłeś, to "wow". Powtarzanie w ten sposób - również podczas rozmowy (ale nie przesadzaj z tym) może również pomóc Ci zapamiętać szczegóły. Oznacza to, że pod koniec wywiadu masz materiał, nad którym możesz się cofnąć, jeśli jeden z ankieterów odprowadzi cię z powrotem przez budynek do wyjścia:
- "Wspomniał Pan, że pracował Pan kiedyś w handlu detalicznym. Gdzie to było?"
Takie podejście może pomóc Ci skoncentrować się na tym, co mówi rozmówca, zamiast utknąć w głowie, próbując wymyślić coś oryginalnego do powiedzenia w następnej kolejności. Im uważniej słuchasz, tym lepsze będziesz miał wskazówki co do tego, dokąd poprowadzić rozmowę.
Czy to już brzmi łatwiej? Ten nowy wizualny przewodnik po small talk zawiera mnóstwo pomysłów na to, jak poprawić swoją grę w pogawędki. Ponieważ pracodawcy nie chcą tylko profesjonalistów - chcą ludzi!
O autorze: John Cole pisze w imieniu NeoMam Studios. Jako cyfrowy nomada, specjalizujący się w tematyce przywództwa, mediów cyfrowych i rozwoju osobistego, jego pasją jest kino światowe i ciastka. Jako rodowity Anglik, jest w ciągłym ruchu, ale najczęściej można go spotkać w Wielkiej Brytanii, Norwegii i na Bałkanach.
