Witamy w naszej nowej serii online poświęconej zdrowiu psychicznemu w miejscu pracy. Dbanie o zdrowie psychiczne naszych pracowników jest niezwykle istotne, dlatego zebraliśmy kilku światowych ekspertów w tej dziedzinie, aby podzielili się z Tobą swoimi przemyśleniami.
Nasz panel 10 specjalistów opowie Wam o wszystkim, co warto wiedzieć na temat wspierania pracowników w zakresie zdrowia psychicznego w miejscu pracy.
Nick Patel
Zaburzenia psychiczne obejmują szeroki zakres problemów, z których każdy ma unikalne objawy i sposoby leczenia. W związku z tym pracodawcy, zwłaszcza ci, którzy mają zróżnicowane populacje i potrzeby, powinni promować działania i zapewniać zasoby, które dotyczą szerokiego zakresu potencjalnych wyzwań, z jakimi mogą borykać się pracownicy. Jednym z głównych wyzwań związanych ze zdrowiem psychicznym jest stygmatyzacja związana z mówieniem o nim. Tworzenie kultury otwartości i zrozumienia, w której pracownicy czują się swobodnie rozmawiając o zdrowiu psychicznym, jest świetnym miejscem, od którego pracodawcy mogą zacząć.
Nick Patel, dyrektor generalny Wellable.
Renae Shaw
Nie ma jednego "właściwego" sposobu, aby pomóc pracownikowi radzić sobie ze zdrowiem psychicznym w miejscu pracy. Jednak kultura firmy, która umożliwia pracownikom bycie szczerym i otwartym bez obawy, że zostaną osądzeni lub potraktowani inaczej, jest świetnym pierwszym krokiem. Ważne jest, aby osoby na odpowiedzialnych stanowiskach były dobrze wyszkolone i potrafiły prowadzić otwarte i szczere rozmowy ze swoim zespołem, regularnie i w cztery oczy. Oznacza to, że członkowie zespołu mogą doradzać w zakresie świadczeń pracowniczych i wskazywać zasoby, takie jak prywatne doradztwo, programy pomocy pracowniczej i programy lokalne, z których wszystkie mogą pomóc danej osobie zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej.
Renae Shaw, szefowa działu kadr w Search Laboratory.
Lee Keyes
Pracodawcy mogą pracować nad zapewnieniem dobrego pokrycia zdrowia psychicznego w polisach ubezpieczeniowych dla pracowników, zwłaszcza na równi z pokryciem zdrowia fizycznego. Mogą również stale analizować istniejące polityki, świadczenia i struktury, które mogą stanowić bariery w dostępie do opieki nad zdrowiem psychicznym.
.
Dr Lee Keyes, jest psychologiem i emerytowanym dyrektorem na Uniwersytecie Alabama.
Emma Mamo
Wierzymy, że każdy powinien mieć zapewnione wsparcie dla swojego zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia w pracy. Codzienne wymagania i presja w pracy nie powinny być przeszkodą dla dobrego zdrowia psychicznego. Stres i słabe zdrowie psychiczne kosztuje brytyjskie firmy między £ 33billion i £ 42billion rocznie poprzez zmniejszenie wydajności, wysokiej rotacji i absencji chorobowej. Jest to równowartość £1,205-£1,560 na każdego pracownika w Wielkiej Brytanii. Dlatego w najlepszym interesie pracodawcy jest wspieranie pracowników w utrzymaniu dobrego zdrowia psychicznego w pracy. Mądrzy pracodawcy wiedzą, że organizacje są tak silne, jak silni są ich ludzie - zależą one od posiadania zdrowych i wydajnych pracowników.
Zalecamy pracodawcom przyjęcie trójstronnej strategii, która:
-
Promuje dobre samopoczucie wszystkich pracowników
-
Zwalczanie przyczyn problemów ze zdrowiem psychicznym związanych z pracą
-
Wspiera pracowników, którzy doświadczają problemów ze zdrowiem psychicznym
Emma Mamo, szefowa działu Workplace Wellbeing w Mind.
Brendan Street
Wszyscy mamy zdrowie psychiczne tak samo, jak zdrowie fizyczne. Stworzenie środowiska pracy, w którym zdrowie psychiczne jest postrzegane w ten sposób i otwarcie omawiane wśród pracowników, jest jednym z najlepszych sposobów, aby pracownicy czuli, że mogą szukać wsparcia bez narażania się na osąd.
Utwórz sieć mistrzów zdrowia psychicznego, aby zwalczać negatywne reakcje i zachęcać do otwartego dialogu w miejscu pracy.
Promowanie bardziej elastycznych modeli pracy, np. pozwalanie pracownikom na branie wolnego ze względu na zdrowie psychiczne lub pracę zdalną, umożliwi poszczególnym osobom efektywne kontynuowanie pracy w trudnych okresach.
Firmy mogą wprowadzić programy pomocy pracowniczej (Employee Assistance Programmes - EAPS), często oferowane w ramach produktów ryzyka grupowego, takich jak Income Protection, dla tych, którzy mogą potrzebować bardziej zaawansowanego wsparcia.
Brendan Street, kierownik ds. dobrostanu emocjonalnego w Nuffield Health.
Shona Davies
Ważne jest, aby pracownicy czuli się bezpiecznie i wiedzieli, że jeśli zwrócą się o pomoc, to ją otrzymają. Pracodawca powinien być w stanie zaoferować bezpłatne, poufne rozmowy z przeszkolonym pracownikiem zajmującym się zdrowiem psychicznym, który może wskazać pracownikowi zasoby i usługi, które mogą mu pomóc. Zły stan zdrowia psychicznego powinien być traktowany tak samo jak każda inna choroba - mózg jest organem jak każdy inny i może działać nieprawidłowo tak samo jak każdy inny. Daj im przestrzeń, której potrzebują, aby się wyleczyć, wyślij im kartkę z życzeniami powrotu do zdrowia i przypomnij o ich wartości dla firmy.
Shona Davies, założycielka Shona Davies Consulting.
Chieu Cao
Bardzo ważne jest stworzenie kultury firmy, w której pracownicy czują, że mogą szczerze rozmawiać ze swoimi menedżerami i pracodawcami o swoim zdrowiu psychicznym i wiedzą, że cierpienie psychiczne jest w porządku. Wspaniale jest widzieć polityki takie jak elastyczna praca i nieograniczone urlopy mające na celu poprawę równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, a w rezultacie zdrowia psychicznego. Ale te same w sobie nie wystarczą. Kluczowe jest posiadanie bardziej dopasowanych inicjatyw dotyczących zdrowia psychicznego, które również im towarzyszą. W Perkbox mamy na przykład: EAP oferujące wsparcie 24/7 i zorganizowane doradztwo, osoby udzielające pierwszej pomocy w zakresie zdrowia psychicznego na miejscu oraz Perkbox Medical - ubezpieczenie zdrowotne, które jest przystępne cenowo, dostępne i łatwe w zarządzaniu dla każdej firmy.
Chieu Cao, współzałożyciel Perkbox.
Lucy Faulks
Najważniejszą rzeczą jest stworzenie środowiska pracy, w którym rozmowa jest "normą" - czy to o wszystkim, czego doświadczają w pracy, czy w życiu osobistym. Szczególnie ważne jest, aby zespół kierowniczy dzielił się wszelkimi osobistymi doświadczeniami związanymi ze zdrowiem psychicznym, aby liderzy zespołów upewniali się, że regularnie pytają swoich członków zespołu o ich samopoczucie i dzielą się wszelkimi obawami w bezpiecznej przestrzeni, a także aby firma miała otwartą i widoczną politykę dotyczącą zdrowia psychicznego - tak samo jak politykę dotyczącą absencji chorobowej lub równych szans.
Lucy Faulks, współzałożycielka Elevate.
Paula Whelan
Wielu pracowników boi się powiedzieć swojemu pracodawcy, że doświadczają problemów ze zdrowiem psychicznym w obawie, że wpłynie to na ocenę ich pracy, możliwości awansu, sposób, w jaki są postrzegani itp. Ważne jest, aby pracodawcy wysłali jasny komunikat do wszystkich pracowników, że ich zdrowie psychiczne ma znaczenie i że otrzymają oni wszelkie wsparcie, jakiego potrzebują w miejscu pracy.
Pracodawcy powinni poświęcić czas na poznanie swoich pracowników, dzięki czemu będą wiedzieli, czy ktoś zmaga się z problemami lub przeżywa trudne chwile. Ważne jest, aby słuchać, nie przyjmować założeń, zapewnić poufność, wspierać i zachęcać do szukania dodatkowego wsparcia w razie potrzeby.
Paula Whelan, szefowa działu różnorodności i integracji w Right Track Learning.
Nicole Thurman
Dla pracodawców, chodzi o zajęcie się zdrowiem psychicznym i zapewnienie zasobów. Jedną z nich, która okazała się skuteczna, jest infolinia dla pracowników, pod którą mogą zadzwonić, a która w razie potrzeby skieruje ich do doradców lub do natychmiastowej opieki stacjonarnej. Ale to nie powinno ograniczać się tylko do pracowników, liderzy mogą również zadzwonić pod ten numer, aby uzyskać pomoc w pracy z pracownikiem, który zmaga się z problemami.
Kliniki medyczne na miejscu zyskują coraz większą popularność wśród pracodawców. Dodanie pełnoetatowego doradcy zdrowia psychicznego, który jest częścią naszej kliniki medycznej na miejscu jest niezwykle korzystne. Zamiast umawiać się na wizytę poza terenem zakładu, posiadanie tego świadczenia w klinice pozwala pracownikom poszukującym pomocy po prostu umówić się na wizytę, a liderzy i specjaliści ds. zasobów ludzkich mogą pomóc ludziom dostać się do kliniki, gdy jest to konieczne, lub wprowadzić ich na spotkanie z doradcą. Doradca jest również dostępny w przypadku wszelkich sytuacji wymagających natychmiastowej uwagi, takich jak groźby samobójcze.
Nicole Thurman, wiceprezes ds. zarządzania talentami w CHG Healthcare.
