Rozpoczęcie strategicznego partnerstwa z Offshore Recruitment Services (ORS) dostawcy opiera się na potrzebie dla firm rekrutacyjnych, aby pozostać opłacalne w wysoce konkurencyjnej branży.
Wykorzystując doświadczenie, wiedzę i doświadczenie partnera ORS firmy rekrutacyjne mogą obniżyć koszty operacyjne, zwiększyć produktywność i wydajność oraz zapewnić wyższy poziom usług dla klientów i kandydatów, a jednocześnie rozwijać strategie angażowania, przyciągania i zabezpieczania najlepszych talentów.
W większości przypadków, to działa jak w zegarku, zapewniając pożądany wynik dla obu stron, ale czasami partnerstwa nie powiedzie.
Tak więc, dlaczego niektóre rekrutacja outsourcingu partnerstwa nie powiodło się?
Często są znaki wcześnie, aby wskazać, że mogą być pewne problemy naprzód lub rzeczy mogą zacząć się świetnie i obawy przyjść później.
Chociaż prawie wszystkie problemy w partnerstwie zaczynają się od kilku błędów powszechnie popełnianych na wczesnym etapie.
- Jasne oczekiwania nie są ustalone, a "sukces" nie jest zdefiniowany
Jest to krytyczne, przed rozpoczęciem partnerstwa, aby mieć konkretne i mierzalne cele, które mają ramy czasowe.
Konkretny jest tu słowem kluczowym!
Offshore recruitment outsourcing musi zawsze przynosić wymierny zwrot z inwestycji. Tak więc, podczas definiowania celów, priorytetem powinno być uniknięcie nieporozumień i rozczarowań w dół drogi.
Jeśli, na przykład, agencja chce zmniejszyć ich "czas do wypełnienia" metryki, to nie wystarczy po prostu ustawić, że jako "ogólny" cel. Konkretnym celem byłoby skrócenie czasu oczekiwania na wypełnienie z 80 dni do 55 dni w ciągu 8 miesięcy.
Istotne jest, aby uzgodnić, jakie metryki będą śledzone, przez kogo, kiedy i jak często. Należy również wyjaśnić, w jaki sposób będą generowane i dostarczane dane sprawozdawcze; wtedy każdy wie, jaka jest jego rola i czego może się spodziewać.
- Zmiana nie jest zarządzana
Ludzie mogą być bardzo oporni na zmiany. Kiedy rozpoczynasz strategiczne partnerstwo outsourcingowe, mimo że praca jest zlecana na zewnątrz, nie oznacza to, że partnerstwo nie musi być zarządzane.
Offshore outsourcing rekrutacji wymaga regularnej komunikacji, a partner outsourcingowy musi być traktowany jako cenna część zespołu, z tą różnicą, że jeden z nich pracuje zdalnie.
Istotne jest, aby przypomnieć obu zespołów, że twój partner outsourcingowy jest głos i twarz firmy z kandydatami teraz i potrzebują wszelkiej niezbędnej pomocy i informacji niezbędnych do tego dobrze.
Procesy wewnętrzne powinny odzwierciedlać procesy Twojego partnera ORS, a Ty musisz być dostępny, aby regularnie przekazywać informacje zwrotne oraz utrzymywać i maksymalizować dwukierunkową relację.
Niepowodzenie w zarządzaniu zmianą może prowadzić do oporu i braku przyjęcia nowych procedur, niezadowolonych rekruterów, nieosiągnięcia celów i ostatecznie porażki całego partnerstwa.
- Brak wewnętrznego mistrza
Od swojego partnera ORS oczekujesz, że wprowadzi lidera, który będzie zarządzał partnerstwem, ale musisz mieć także wewnętrznego mistrza, który będzie nadzorował Twoją stronę partnerstwa.
Ten wewnętrzny mistrz będzie musiał wprowadzać strategiczne zmiany i działać jako rzecznik partnerstwa oraz zarządzać relacjami w całej organizacji, w tym wszelkimi skargami.
To jest stała rola i nie jest konieczne tylko na początkowych etapach.
- Brak cierpliwości
Chociaż partner ORS może zapewnić poziom usług i metryki sukcesu, które przekraczają obecne poziomy i dostarczyć najlepsze talenty szybciej i taniej, konieczne jest zrozumienie, że cierpliwość jest kluczem. Aby zapewnić, że partnerstwo Offshore jest sukcesem, należy zapewnić odpowiednie ramy czasowe około 60 do 90 dni, aby oczekiwać pozytywnych zwrotów z niego.
Oczekiwanie natychmiastowych rezultatów będzie gwarancją niepowodzenia partnerstwa.
Prawdziwe strategiczne partnerstwo z Offshore Recruitment Services (ORS) dostawca może zaoferować bardziej wykwalifikowanych, skoncentrowanych i dostępnych kandydatów i znacznie do 50% oszczędności kosztów, ale aby to osiągnąć, naprawdę trzeba być w tym wszystkim razem.
O autorze: Amit Somaiya, współzałożyciel i CEO IMS People. Posiada 21-letnie doświadczenie w planowaniu i projektowaniu procesów rekrutacyjnych oraz strategii marketingowych. Przeszkolił ponad 500 osób na stanowiskach kierowniczych średniego i wyższego szczebla dla wiodących firm. Ponadto posiada zamiłowanie i umiejętności w zakresie podstawowych funkcji HR, w szczególności procesów rekrutacyjnych. Możesz śledzić go na LinkedIn.
