Jako pracodawca, prawdopodobnie masz za zadanie zatrudniać ludzi, ale oznacza to również, że być może będziesz musiał nadzorować zwolnienia. Bez względu na rodzaj pracy, od pracy fizycznej po siedzenie przy biurku, zwolnienia są nieuniknione. Może się to nie zdarzyć, gdy jesteś w firmie, ale w pewnym momencie firma będzie musiała zwolnić niektórych pracowników. Zazwyczaj jest to spowodowane cięciem kosztów lub zmianami organizacyjnymi, takimi jak zatrudnienie firmy zarządzającej.
Jak można zwolnić pracownika w możliwie najłagodniejszy sposób? Poniższa infografika przedstawia dziewięć sposobów na to, jak ludzie mogą odbijać się po zwolnieniu. Możesz jednak wykorzystać te rady do kształtowania swoich wypowiedzi podczas jednej z tych nieprzyjemnych sytuacji.
Na przykład Turbo radzi osobom, które niedawno zostały zwolnione, aby zachowały pozytywne nastawienie. Ty, jako pracodawca, możesz rozpocząć tę pozytywną postawę od podkreślenia mocnych stron pracownika, jego wkładu i osiągnięć. Podkreśl realia sytuacji - to trudna sytuacja dla obu stron i nie jest to wina jednej osoby. Upewnij się, że nie zaczynasz rozmowy od pogawędki o pogodzie lub sporcie - to nie pomoże złagodzić ciosu i przedłuża to, co nieuniknione.
Pamiętaj, aby podzielić się szczegółami na piśmie. Kiedy pracownik dowiaduje się, że jest zwalniany, prawdopodobnie ma pytania - i powinien je mieć. Powiedz jasno, kiedy będzie ich ostatni dzień, kiedy przyjdzie ostatnia wypłata i kiedy przestaną otrzymywać świadczenia. Będą również potrzebować pisma o rozwiązaniu umowy o pracę, które będą mogli zabrać do urzędu ds. bezrobocia.
Następnie, weź pełną odpowiedzialność. Poinformuj, że była to wyłącznie decyzja finansowa i nie miała nic wspólnego z indywidualną wydajnością. Tak, to klasyczna linia "to nie ty, to ja" - ale taka jest prawda i powinna pomóc uczynić odprawę mniej osobistą.
Upewnij się, że jesteś miły, ale stanowczy - nie pozostawiaj otwartych drzwi do negocjacji. Rozważ powiedzenie czegoś w stylu: "Nie mamy dla Pana/Pani otwartego innego stanowiska. To był bardzo trudny proces, ale mogę zapewnić, że został on rozpatrzony przez najwyższe szczeble w firmie i decyzja jest ostateczna. To uchroni cię przed koniecznością dyskusji, czy można zrobić wyjątek.
Upewnij się, że jesteś hojny w swoim pakiecie odpraw. Twoja reputacja i uczciwość jako firmy są zagrożone. Rozważ przynajmniej standard jednego miesięcznego wynagrodzenia za każdy rok pracy. Jeżeli nie stać cię nawet na to, aby zrobić to, co należy, być może nie stać cię na prowadzenie działalności.
Przygotuj swoich zwolnionych pracowników do przyszłego sukcesu, oferując im odpowiednie zasoby. Połącz ich z osobami z Twojej sieci zawodowej. Zaoferuj, że zostawisz wiadomość z rekomendacją na ich profilu Linkedin. Jeśli z jakiegoś powodu Twoja firma ma politykę, która tego zabrania, czas z niej zrezygnować. Twoi pracownicy ciężko pracują w Twojej firmie. Zamiast odwracać się do nich plecami, gdy tylko wyjdą za drzwi, możesz przynajmniej przygotować ich na sukces w innym miejscu.
Na koniec zapytaj, czy pracodawca ma jakieś pytania. Prawdopodobnie w tym momencie to on przejmie rozmowę, dlatego ważne jest, aby słuchać i szczerze odpowiadać na jego pytania. Bądź przygotowany na ich komentarze, które mogą być zarówno profesjonalne, jak i emocjonalne. Pamiętaj tylko, aby trzymać się z dala od komunałów, niechcianych porad lub dyskusji o tym, dlaczego ten konkretny pracownik został zwolniony, a nie inny.
Jeśli chcesz być zapamiętany jako prawdziwie troskliwy i pomocny pracodawca, zacznij proces wychodzenia z kryzysu odpowiednio wcześnie. Nigdy nie wiadomo, czy miłe słowa, wsparcie i zrozumienie z Twojej strony nie będą motywacją do szybkiego znalezienia nowej pracy.
O autorze: Karlie Kramer pisze w imieniu firmy Turbo, która interesuje się kulturą miejsca pracy. W szczególności pisze o tym, jak ludzie mogą rozwijać swoją karierę zawodową poprzez maksymalizację produktywności i pozytywne nastawienie.
