Masz najlepszych ludzi na pokładzie.
Potrafią wykonywać swoją pracę jak Avengersi żonglując kiścią pomarańczy.
Ale - iskra zniknęła. Ich wydajność spadła i to jest frustrujące.
Próbowałeś nawet Cheetosów i lampek lawowych, aby podnieść wyniki. Ale to dało taki sam efekt jak mucha na szybie.
Weźcie sobie do serca.
Zaraz dowiesz się, jak ponownie rozpalić iskrę i sprawić, by energia zaczęła płynąć.
Niech widzą las za drzewami
Poznaj Hannah - ładne okulary w jasnych oprawkach.
Ona zarządza kampaniami reklamowymi dla właścicieli małych firm. Zrobiła Google Ads przez trzy lata i może to zrobić z zawiązanymi oczami.
Ale - Hannah znalazła się w punkcie krytycznym. Jest znudzona na śmierć, ponieważ myśli, że jej wysiłki nie mają wpływu na rzeczywistość.
Pytanie brzmi - jak możesz pomóc Hannah odzyskać jej wigor?
Adam Grant zna odpowiedź. Jest on najlepiej ocenianym profesorem w Wharton i jednym z 10 najbardziej wpływowych myślicieli w dziedzinie zarządzania na świecie.
Pozwól Hannah poznać kilku właścicieli firm, którym pomógł. Nie musi to trwać długo. Wystarczy pięć minut.
To może nie wydawać się dużo. Oto dlaczego to działa:
Hannah zobaczy, że problem, który uważa za łatwy, jest w rzeczywistości trudny dla klientów, którym pomaga. Zobaczy, że jej praca ma znaczenie, ponieważ pomaga właścicielom firm zdobywać nowych klientów i zwiększać zyski.
Rezultat?
Wstrzykniesz antidotum na brak zaangażowania Hanny.
W głębi duszy wszyscy chcemy, aby nasza praca miała jakiś cel. W przeciwnym razie jest to tylko praca, a to nie jest motywujące.
Dostosuj styl zarządzania
Czasami trzeba dać pracownikom dużo autonomii.
Innym razem trzeba trzymać rękę na pulsie, aby ich zmotywować.
Problem - jak wybrać właściwe podejście?
Andy Grove, współzałożyciel firmy Intel, wie, jak to zrobić.
Andy sugeruje, że w zależności od wydajności pracowników powinieneś być albo "hands-off" albo "on".
Pracownicy osiągający słabe wyniki tracą motywację, jeśli nie otrzymują wskazówek i wsparcia.
Pracownicy typu rockstar cenią sobie autonomię. Posiadają oni najwyższe umiejętności techniczne i nie potrzebują, aby menedżerowie tak często się wtrącać.
Jak na razie wszystko gra? Załóż imprezowe spodnie:
Za chwilę dowiesz się, jak dostosować swoje podejście do zarządzania i zwiększyć motywację.
- Oceń wydajność pracowników.
Niska wydajność: Zaoferuj dużo wskazówek i pomocy. Wyjaśnij, co, dlaczego i jak.
Średnie wyniki: Zapewnij pewien coaching i sugestie dotyczące poprawy.
Wysoka wydajność: Odłącz się i skup się na KPI.
- Poproś pracowników o samoocenę kluczowych umiejętności w skali od 1 do 3, aby uzyskać dane 360 stopni.
Na powyższym zrzucie ekranu skala oznacza:
1: Potrzebuję dużo wskazówek i pomocy.
2: Orientuję się w sytuacji, ale przydałby mi się coaching.
3: Doskonale sobie radzę. Uważaj na swój wosk pszczeli.
Kiedy przekalibrujesz swoje podejście do zarządzania, motywacja roznieci się jak kij od pochodni.
Zapewnij możliwości rozwoju
Nie ma nic gorszego niż tkwienie w rutynie.
Hannah też tego nie znosi - należy do 80 procent osób, które rezygnują z pracy, jeśli nie otrzymują wysokiej jakości szkoleń.
Rozwiązanie?
Załóż fundusz rozwoju osobistego. Pozwoli jej to uczyć się na bieżąco.
Oto kilka sposobów, na jakie Hannah może wydać ten budżet i ożywić swoją motywację:
- Zapisz się na kurs online
- Weź udział w (lokalnych) warsztatach
- Skorzystaj z pomocy mentora
- Zamówić książkę online.
Teraz - Jeśli nie masz budżetu na szkolenia, zmień bieg.
Poproś zawodników A+ o podzielenie się swoją mądrością i trenowanie zawodników B. Mogą to robić regularnie, poprzez spotkania 1:1, aż motywacja wzrośnie.
Najlepsza część?
To jest przyjazne dla budżetu.
Doceniaj sukcesy
Nie ulega wątpliwości, że powinieneś doceniać zwycięstwa pracowników.
Ale - firmy poświęcają mnóstwo czasu i wysiłku, nie uzyskując namacalnych rezultatów.
Nie ma się czym przejmować.
Oto dwa sprawdzone w boju sposoby, jak zmniejszyć zaangażowanie pracowników za pomocą podziękowań:
- Załóż kanał #kudos w Slacku, aby nagradzać sukcesy.
- Zachęć pracowników do głosowania na pracownika miesiąca za pośrednictwem Google Forms lub SurveyMonkey.
Uczyń uznanie częścią DNA swojej firmy i zobacz, jak motywacja podnosi się z popiołów.
Do Ciebie
Jakie są Twoje doświadczenia z ożywianiem motywacji? Czy ostatnio zmagałeś się z biurowym bluesem? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach.
O autorze: Max Woolf jest pisarzem. Jego pasją jest pomaganie ludziom w znalezieniu wymarzonej pracy poprzez fachowe doradztwo zawodowe. W wolnym czasie Max lubi jeździć na rowerze i podróżować do krajów europejskich. Możesz go spotkać na LinkedIn.
