Czy wolisz, aby Twoi pracownicy pojawili się za wszelką cenę, niż aby w ogóle ich nie było? Niezależnie od tego, czy są chorzy, czy zmagają się z osobistym kryzysem. Wszyscy wiemy, że niektórzy pracownicy są tak zaangażowani w swoją pracę, że nadal będą w niej uczestniczyć, gdy nie są wystarczająco zdrowi fizycznie lub psychicznie, aby to zrobić. Ale czy jest to pomoc czy przeszkoda dla Twojej firmy?
Według ostatniego badania przeprowadzonego przez CIPD, liczba osób przychodzących do pracy, gdy są chore, znana również jako "prezenteizm", wzrosła ponad trzykrotnie od 2010 r., a 86% pracowników przyznało, że zaobserwowało prezenteizm w miejscu pracy.
Badania przeprowadzone przez Centrum Zdrowia Psychicznego wykazały, że prezenteizm związany tylko ze zdrowiem psychicznym kosztuje gospodarkę Wielkiej Brytanii 15,1 mld funtów rocznie, w porównaniu z 8,4 mld funtów rocznie w przypadku nieobecności w pracy. W związku z tymi wynikami Lucinda Pullinger, Global Head of HR w Instant Offices analizuje poniżej przyczyny tego zjawiska:
Bezpieczeństwo zatrudnienia i polityka pracy są czynnikami
Samo zjawisko nie jest nowe. Niemniej jednak, w ostatnim czasie stało się przedmiotem zainteresowania badań. Według dr Cary'ego Coopera z Uniwersytetu w Manchesterze, który jako pierwszy użył tego terminu, wynika ono z niepewności zatrudnienia spowodowanej redukcją zatrudnienia i restrukturyzacją w latach 90. Kiedy pracownicy są przekonani, że grozi im utrata pracy, czują pilną potrzebę wydłużenia czasu pracy lub przynajmniej sprawiają wrażenie, że pracują dłużej.
Różnice w liczbie dni chorobowych na świecie
Według badań PWC, pracownicy w Wielkiej Brytanii średnio 9,1 dnia w roku są nieobecni w pracy z powodu choroby. Chociaż jest to spadek w porównaniu z poprzednimi latami, to nadal jest to największa liczba dni chorobowych na świecie. Dla porównania, w Europie Zachodniej średnia ta wynosi 7,3 dnia, w USA 4,9 dnia, a w krajach Azji i Pacyfiku 2,2 dnia. Około 90% nieobecności w brytyjskich firmach jest spowodowana chorobami, które kosztują około 29 miliardów funtów rocznie. Badania potwierdziły również tezę Centrum Zdrowia Psychicznego, że schorzenia psychiczne są najbardziej rozpowszechnioną przyczyną długotrwałej nieobecności w miejscu pracy.
Koszt prezenteizmu
Centrum Zdrowia Psychicznego stwierdziło, że presenteeism z powodu złego stanu zdrowia psychicznego sam kosztuje gospodarkę Wielkiej Brytanii 15,1 miliardów funtów rocznie. Twierdzą oni, że konsensus osiągnięty w badaniach jest taki, że koszt prezenteizmu jest większy niż koszt absencji chorobowej. We wczesnych stadiach choroby psychicznej problemy zdrowotne często objawiają się przede wszystkim w postaci zwiększonej absencji chorobowej. To z kolei działa jako silny predyktor przyszłej absencji chorobowej. Większa absencja dziś skutkuje większą absencją jutro. Ta forma utraty produktywności jest bardziej prawdopodobna wśród pracowników umysłowych, zwłaszcza kadry zawodowej i kierowniczej, niż wśród pracowników fizycznych.
Naturalnie, wraz z rosnącym zainteresowaniem badaczy tym zjawiskiem, pojawiło się wiele rozwiązań, które zaproponowano w celu przezwyciężenia problemu presenteeismu. Bohater dochodzi do wniosku, że najlepszym sposobem na rozwiązanie problemu presenteeismu jest wdrożenie skutecznej strategii zarządzania zdrowiem, która angażuje pracowników i wspiera ich w poprawie samopoczucia.
Kierownictwo powinno zrobić dodatkowy krok
Polityka kierownictwa wpływa na kulturę pracy, dlatego powinna być wykorzystywana do wpływania na presenteeism. Polityka, która została wprowadzona w celu przeciwdziałania nadużywaniu dni chorobowych, może nieświadomie zachęcać do prezenteizmu. Dlatego też organizacje muszą jasno określić swoje stanowisko w tej sprawie. Można to osiągnąć poprzez naleganie na wysyłanie pracowników do domu, aby mogli w pełni zregenerować siły, lub zachęcanie do elastycznych rozwiązań w czasie choroby lub osobistej traumy.
Dzięki zainteresowaniu badaczy, istnieje możliwość, że znajdziemy bardziej efektywne rozwiązania problemu spadku produktywności spowodowanego przez presenteeism i absencję.
O autorze: Założona w 1999 roku firma The Instant Group jest globalnym specjalistą w dziedzinie elastycznych przestrzeni roboczych. W oparciu o bezkonkurencyjne doświadczenie, Instant oferuje unikalne rozwiązania, które pomagają firmom każdej wielkości rozwijać się, oszczędzać i zdobywać cenne informacje. Z biurami w Londynie, Berlinie, Dallas, Nowym Jorku, Hong Kongu i Sydney, The Instant Group zatrudnia ponad 100 ekspertów i ma klientów w 113 krajach.
