Robert Walters, totaljobs i Jobsite opublikowały raport, z którego wynika, że brytyjski sektor technologiczny zmaga się z niedoborem umiejętności. I istnieją obawy, że problem ten będzie się pogłębiał w związku z Brexitem. Autorzy raportu wskazali jednak, w jaki sposób firmy technologiczne mogą przezwyciężyć te wyzwania. Pracodawcy z branży technologicznej zostali przebadani pod kątem tego problemu i zapytani o strategie, jakie zastosowaliby w celu uzupełnienia braków w umiejętnościach.
Niedobór umiejętności
W raporcie podkreślono, że różne czynniki, w tym "starzejąca się siła robocza" i "trwałe skutki recesji", wpłynęły na brytyjską branżę technologiczną. Co więcej, nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI), oznaczają konieczność zatrudnienia specjalistów IT z konkretnymi umiejętnościami. Menedżerowie stoją jednak przed wyzwaniem, jakim jest wypełnienie luki w tych umiejętnościach.
Serwisy rekrutacyjne przeprowadziły ankietę wśród 550 specjalistów z sektora technologicznego i większość z nich (89%) przewiduje, że niedobory umiejętności będą w pewnym stopniu odczuwalne. A 24% twierdzi, że niedobory umiejętności będą znaczące. Raport zawiera również inne kluczowe wnioski, w tym:
- Najważniejsze umiejętności, na które jest zapotrzebowanie w branży to cyberbezpieczeństwo (54%), analityka biznesowa i zarządzanie danymi (41%) oraz tworzenie oprogramowania (35%).
- Tylko 10% ankietowanych specjalistów uważa, że brytyjski sektor technologiczny jest przygotowany do konkurowania na poziomie międzynarodowym.
- 81% pracodawców spodziewa się, że ich obciążenie pracą wzrośnie w ciągu 2018 roku, przy czym ponad 4 na 10 spodziewa się znacznego wzrostu.
- 50% ankietowanych twierdzi, że proces rekrutacji trwa zdecydowanie zbyt długo.
Istnieją również różnice w niedoborach umiejętności w zależności od regionu i rodzaju roli. Na przykład, specjaliści spodziewają się, że większość niedoborów umiejętności wystąpi we wschodniej Anglii, a stanowiska średniego/wyższego szczebla zarządzania będą najbardziej dotknięte. Raport stwierdza:
"Istnieją znaczne rozbieżności w zakresie umiejętności specyficznych dla branży technologicznej - umiejętności techniczne, na które pracodawcy zgłaszają zapotrzebowanie i które są postrzegane jako najbardziej integralne przez specjalistów, nie są obecnie dopasowywane przez wykwalifikowaną pulę kandydatów.
Ponieważ brakuje wysoko wykwalifikowanych kandydatów, firmy będą musiały opracować kreatywne strategie rekrutacji, aby mieć pewność, że przyciągają najwyższej klasy specjalistów na coraz bardziej konkurencyjnym rynku."
Lee Allen, dyrektor ds. sprzedaży w Jobsite, powiedział:
"Chociaż ogólne umiejętności zawodowe są nadal cenione przez firmy, umiejętności specyficzne dla danej branży są tym, czego wielu pracodawców szuka w pierwszej kolejności u potencjalnych pracowników".
Jeśli chodzi o kwalifikacje, 44% pracodawców twierdzi, że specyficzne kwalifikacje lub szkolenia branżowe są niezbędne, aby zapewnić, że pracownicy posiadają podstawowe umiejętności techniczne i mogą dalej dostosowywać się do pojawiających się technologii w branży. 34% twierdzi, że dyplom ukończenia studiów wyższych w odpowiedniej dziedzinie jest ważny dla sektora technologicznego, a tyle samo uważa, że doświadczenie jest ważniejsze niż kwalifikacje. Tymczasem do najważniejszych wyzwań, przed którymi stoją firmy podczas rekrutacji specjalistów z branży technologicznej, należą:
- Brak wystarczającego doświadczenia kandydatów na dane stanowisko
- Kandydaci nie posiadają odpowiednich umiejętności technicznych
- Kandydaci nieposiadający odpowiednich umiejętności miękkich
- Zbyt duża liczba kandydatów o zbyt niskich kwalifikacjach ubiegających się o dane stanowisko
- Przedłużający się proces rekrutacji
- Kandydaci mający zbyt wysokie oczekiwania dotyczące wynagrodzenia
Wypełnianie luki w umiejętnościach
Pracodawcy radzą sobie z niedoborem wykwalifikowanych pracowników na różne sposoby. Zapytani o to, jak poradziliby sobie z rosnącym obciążeniem pracą, menedżerowie ds. rekrutacji odpowiedzieli, że:
- Zatrudnią tymczasowych specjalistów, aby tymczasowo uzupełnić braki w umiejętnościach (64%)
- Zwiększyliby obciążenie pracą w obecnym zespole (45%)
- Podnieść kwalifikacje młodszych pracowników, aby mogli przejąć dodatkowe obowiązki (45%)
- Zlecenie zadań wyspecjalizowanemu dostawcy technologii (44%)
- Poszukiwanie innowacyjnej automatyzacji lub rozwiązań nie skupiających się na ludziach (34%)
- Przedłużenie rekrutacji do czasu znalezienia odpowiedniego kandydata (30%)
- Rezygnacja z pracy lub projektów (11%)
Biorąc pod uwagę trudności w zatrudnianiu najbardziej utalentowanych pracowników, firmy technologiczne muszą przyjąć strategiczne podejście, aby rozwiązać problem niedoboru wykwalifikowanych pracowników. Wielu pracodawców zdaje sobie na przykład sprawę, że kandydaci ubiegający się o pracę szukają korzyści pozapieniężnych. Specjaliści z branży technologicznej oczekują konkurencyjnego wynagrodzenia, ale cenią sobie również elastyczny czas pracy, możliwość zdobycia dodatkowych umiejętności i szybki rozwój kariery. Ponadto, pięć głównych strategii stosowanych przez firmy w celu rozwiązania problemu niedoboru wykwalifikowanych pracowników to:
- Korzystanie z pracowników tymczasowych lub kontraktowych w celu uzupełnienia braków w umiejętnościach (63%)
- Korzystanie z usług agencji rekrutacyjnych (53%)
- Wykorzystywanie szkoleń wewnętrznych w celu podnoszenia kwalifikacji i/lub przenoszenie pracowników wewnętrznych na wyższe stanowiska (51%)
- Korzystanie z zewnętrznych szkoleń w celu podniesienia kwalifikacji obecnych pracowników (38%)
- Poszukiwanie pracowników przez LinkedIn (38%)
Inne strategie uzupełniania braków w umiejętnościach to korzystanie z wewnętrznego programu poleceń i szukanie specjalistów IT, którzy byliby skłonni przenieść się do Wielkiej Brytanii. Wayne Bennett, Associate Director w Robert Walters, podkreśla:
"Zróżnicowana i kompleksowa strategia przyciągania kandydatów jest kluczem do dotarcia zarówno do aktywnych, jak i pasywnych kandydatów z branży technologicznej. Pracodawcy angażujący się w kontakt z kandydatami na wielu platformach i wyróżniający swoje oferty pracy mają większe szanse na pozyskanie największych talentów z branży."
Specjaliści i pracodawcy są również zgodni co do najskuteczniejszych strategii zapewnienia zrównoważonego dopływu talentów w sektorze technologicznym. Większość twierdzi, że najlepsze sposoby promowania kariery w branży technologicznej obejmowałyby skuteczniejszą współpracę firm z lokalnymi uczelniami i większą otwartość na umiejętności, które można przenieść. Inne opcje obejmują oferowanie studentom większej liczby praktyk zawodowych, edukowanie studentów na temat potencjalnych ścieżek kariery oraz oferowanie praktyk zawodowych dla profesjonalistów.
Jeśli pracodawcy zwrócą uwagę na specyficzne potrzeby regionu, w którym działają, a jednocześnie przyjmą wielopoziomowe podejście do niedoborów umiejętności, będą w stanie przyciągnąć (i zatrzymać) najlepiej wykwalifikowanych specjalistów.
