W tym momencie, wszyscy wiemy o ambasadorów marki, prawda? Albo przynajmniej wszyscy słyszeliśmy o "influencerach" w mediach społecznościowych, którym płaci się za popieranie marki... cóż, czegokolwiek. A co z ambasadorami marki pracodawcy? Jest to w dużej mierze niewykorzystana szansa marketingowa, która tylko czeka, aby ją wykorzystać.
Zanim przejdziemy do naszej listy najlepszych wskazówek, jak przekształcić swoich pracowników w ambasadorów marki dla swoich działań marketingowych rekrutacji, szybkie nurkowanie do idei kryjącej się za tytułem, Ambasador marki. To jest, historycznie, gwiazda, postać sportowa, lub inna znana osoba, która będzie tout produktu w zamian za opłatę. Pamiętasz wszystkie te reklamy celebrytów z ostatnich 30 lat lub tak? Tak, to byli ambasadorzy marki.
Niedawno, powiedzmy przez 00s i 10s, nie było ruchu do korzystania z firmy bigwigs w tym celu. Nagle zobaczyliśmy prezesów, założycieli i tym podobnych w spotach telewizyjnych, którzy opowiadali o misji firmy, itp.
W dzisiejszym świecie marketingu szeptanego i osobistego zaufania, to właśnie prawdziwi ludzie, osoby tworzące kulturę pracy, są wybierani do tego, aby mówić o firmie wśród swoich zwolenników, przyjaciół i rodziny. Nie wspominając już o tym, że to właśnie do nich odsyła się w poszukiwaniu wolnych stanowisk.
Jak sprawić, by armia zadowolonych współpracowników stała się entuzjastycznymi ambasadorami marki pracodawcy?
1. Upewnij się, że Twój EB jest w stanie sprostać wyzwaniu
Pamiętaj, że ludzie mówią o Tobie w sieci, nawet jeśli Ty nie bierzesz udziału w rozmowie. Zanim wyślesz swoją armię ewangelistów w świat online, sprawdź swoją reputację. Osoby poszukujące pracy robią swoje badania, głównie w mediach społecznościowych i witryn recenzyjnych, takich jak Glassdoor i LinkedIn (aż 75% według niektórych raportów). Kiedy ostatni raz Ty lub Twój zespół sprawdzaliście te strony?
Zanim przejdziesz do kolejnych kroków, upewnij się, że marka Twojej firmy jest dobrze widoczna na tych stronach, a także sprawdź, czy w mediach społecznościowych pojawiają się najnowsze informacje na Twój temat. W ten sposób, nie będzie pracować na krzyż, z kimś trzeba walczyć negatywne raporty, podczas gdy inni są touting jak niesamowite stoły piłkarzyki pokoju przerwy są.
2. Przekazuj informacje
Gdy masz już uchwyt na reputacji, nadszedł czas, aby rozpocząć rekrutację tych ambasadorów marki. Czy masz premierę produktu zbliża? Upewnij się, że wszyscy wiedzą wszystko, co trzeba wiedzieć o aktualizacjach, które zostaną wydane, lub najnowszy zestaw funkcji swojego whizzbang, zmieniającego świat widgetu. W ten sposób będą gotowi do opowiedzenia o roli, jaką odegrali w doprowadzeniu tego do skutku.
A może Twoja firma ma dobrą prasę na temat nowej inicjatywy ekologicznej, która jest sponsorowana? Ponownie, przekaż informację wewnętrznie, aby wszyscy nie tylko wiedzieli o samej inicjatywie, ale także o tym, jak wspaniałe jest to, że mogą być jej częścią.
Czas na zwiększenie zatrudnienia? To właśnie wtedy przydaje się siła polecających, ponieważ kiedy już masz swoich ambasadorów, nie musisz nawet publikować ogłoszeń na zewnątrz. Wystarczy umieścić je w firmowym intranecie i pozwolić, aby słowo z ust do ust przejęło kontrolę. Pamiętaj, aby zachęcić go jakoś, może dzień spa dla pracownika odnoszącego, gdy oferta jest akceptowana?
3. Zachęcaj do korzystania z mediów społecznościowych
Tak, minęły czasy, kiedy to powinno przestraszyć organizację, że ich pracownicy brali na Twittera w środku dnia pracy. Nadszedł czas, aby objąć fakt, że pracownicy rozmawiają z innymi ludźmi na tych platformach, i odwrócić to na swoją korzyść. Krok pierwszy to upewnienie się, że bierzesz udział w rozmowie, używając swoich kont firmowych, aby wnieść do dyskusji głos marki.
W ten sposób logo firmy zyska ludzką twarz i głos. Rozpocznie to również proces dalszego zachęcania pracowników do dzielenia się swoimi doświadczeniami w pracy, zarówno z przyjaciółmi w sieci, jak i w biurze z kierownictwem. Teraz, kiedy widzą, że bierzesz udział w dyskusji, będą czuli się bardziej otwarci na dzielenie się problemami, które mogą mieć.
Ważne jest jednak, aby mieć kontrolę nad tym, co jest udostępniane. Wydać zestaw wytycznych, wyjaśniając, że niektóre z tego, co dzieje się jest chronione informacje firmy, które nie muszą opuszczać biura, ale że wszystko inne jest uczciwa gra, aby pomóc rozprzestrzeniać EB.
4. Włączaj swoich pracowników w inicjatywy RM
Ludzie ufają innym ludziom. Umieścić ten fakt do użytku poprzez włączenie pracowników w wysiłki marketingowe rekrutacji. Film referencje do umieszczenia na Youtube i wycieczki biura do wykorzystania na Facebooku. Rozważ przekazanie im na jeden dzień kontroli nad kontem. W ten sposób mogą nagrać prawdziwy "dzień z życia" i opublikować go na Snapchat. Teraz nie tylko masz swój regularny głos marki tam, ale także masz rzeczywistych pracowników dzielących się tym, co kochają, w ich własnych autentycznych głosów, jak również.
W dzisiejszym zatłoczonym, kontrolowanym przez kandydatów rynku pracy, posiadanie tego rodzaju prawdziwego, autentycznego głosu w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla kultywowania marki, której ludzie nie tylko zaufają, ale która ich wciągnie i sprawi, że będą chcieli do Ciebie dołączyć. I to jest cały pomysł na marketing rekrutacyjny, prawda?
5. Ułatw to sobie
Dziel się informacjami, które chcesz, aby Twoi pracownicy poznali za pośrednictwem wielu kanałów. Nie każdy odpowie na e-mail, weźmie udział w firmowym webinarze czy przeczyta najnowsze informacje w intranecie. Ale są szanse, że prawie każdy zrobi jedną z tych rzeczy.
Udostępniaj firmowe aktualizacje na portalach społecznościowych, za pośrednictwem głównych kont, a następnie zachęcaj ludzi do ponownego udostępniania ich w swoich sieciach. To pokaże ich znajomym, że ufają temu, co masz do powiedzenia i że oni też powinni. Włączaj odsyłacze w firmowych e-mailach. Nie tylko informowanie ludzi o tym, jakimi informacjami można się dzielić, ale także umożliwienie im łatwego cytowania sprawia, że jest to niezawodny sposób na rozpowszechnienie właściwego słowa.
Kluczowe punkty do zapamiętania
Pod koniec dnia, rzecz do zapamiętania jest to, że marketing rekrutacyjny jest długa gra. Nie masz zamiar zobaczyć wyniki natychmiast. Twoja reputacja firmy, jeśli trochę sfatygowany, gdy robisz swoje pierwsze badania, nie stanie się gwiazdą w 3 tygodnie. Te taktyki wymagają czasu i pracy, aby przynieść wyniki. Ale kiedy to zrobią, a kiedy ambasadorzy marki są tam mówiąc cię i polecając swoich przyjaciół, to wszystko będzie tego warte.
