Wiele MŚP myśli, że strategie dobrego samopoczucia są zarezerwowane dla dużych korporacji. Są w błędzie. Badanie zlecone przez prywatnego ubezpieczyciela medycznego AXA PPP Healthcare wykazało, że osiem na dziesięć brytyjskich MŚP nie posiada żadnej strategii dotyczącej zdrowia i dobrego samopoczucia.
Jednak prawie połowa z 1500 pracowników MŚP, którzy wzięli udział w badaniu, stwierdziła, że nie ma czasu na dbanie o swoje samopoczucie i niechętnie odpoczywa z obawy przed zawiedzeniem zespołu. W rzeczywistości badanie ujawniło również, że aż 67 procent pracowników doświadcza stresu lub niepokoju związanego z pracą.
Dyrektor generalny AXA PPP Healthcare, Tracy Garrad, powiedział: "Wypalenie zawodowe jest obecnie uznawane przez Światową Organizację Zdrowia za zjawisko zawodowe.
"Staje się ono epidemią w miejscu pracy, która stwarza znaczące ryzyko dla małych firm".
Istnieje wiele powodów, dla których MŚP potrzebują strategii dobrego samopoczucia w miejscu pracy. Oto najbardziej przejmujące z nich:
1. Gospodarka
Według statystyk biznesowych wydanych przez Parliament UK, w 2018 roku w Wielkiej Brytanii było 5,7 miliona MŚP, co stanowiło ponad 99 procent wszystkich firm. Jeśli obawy Światowej Organizacji Zdrowia dotyczące dobrego samopoczucia pracowników w MŚP są prawdziwe, brak inwestycji w zdrowie w miejscu pracy może nie tylko utrudniać sukces poszczególnych firm, ale także stanowi znaczące zagrożenie również dla gospodarki.
Program dobrego samopoczucia w miejscu pracy zyskuje na znaczeniu, a rząd jest równie mocno zaangażowany w rozwiązywanie problemów związanych z wypaleniem zawodowym i absencją. W obliczu zbliżającego się Brexitu (niezależnie od jego formy), możemy mieć do czynienia z burzliwymi czasami. Przedsiębiorstwa mają do odegrania rolę w zapewnieniu, że brytyjska gospodarka będzie się rozwijać, a społeczeństwo rozkwitać.
2. Era cyfrowa
W zeszłym roku magazyn HR Magazine doniósł, że MŚP są bliskie załamania z powodu kultury "always-on".
Badania przeprowadzone przez CV-Library ujawniają, że 72,4 procent Brytyjczyków odpowiada na e-maile związane z pracą lub wykonuje telefony związane z pracą w swoim wolnym czasie.
Ta kultura "always-on" jest bezpośrednim wynikiem naszej ery cyfrowej. Niewątpliwie ma ona negatywny wpływ na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oraz zdrowie pracowników.
Współpracując z organizacją charytatywną Healthy Working Futures, organ rządowy Public Health Matters opracował zestaw narzędzi do oceny potrzeb zdrowotnych w miejscu pracy, aby pomóc pracodawcom zebrać więcej informacji na temat zdrowia w ich miejscu pracy.
Public Health England ściśle współpracuje ze społecznością biznesową, aby zaoferować porady, wskazówki, studia przypadków i promować proste działania, które każda firma może podjąć, aby poprawić samopoczucie w miejscu pracy. Strategie dobrego samopoczucia w miejscu pracy są potrzebne teraz bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, aby przeciwdziałać naszej kulturze "always-on" i chronić zdrowie pracowników.
3. Wydajność i sukces w biznesie
Personnel Today donosi, że istnieją istotne dowody potwierdzające związek pomiędzy dobrym samopoczuciem w pracy a wydajnością. Sprawa przedstawia się następująco:
"Istnieje biznesowe uzasadnienie działania (poprawa wyniku końcowego), uzasadnienie moralne ("właściwe postępowanie") oraz uzasadnienie podatkowe (utracona produktywność i długotrwała absencja chorobowa oznaczają niższe zyski z podatku dochodowego od osób prawnych oraz wyższe wydatki na długoterminową opiekę zdrowotną i renty inwalidzkie)".
Właściciel małej firmy i zwolennik The Workplace Well-being Charter Mike Knivett powiedział: "Bez naszych najlepszych ludzi w optymalnym zdrowiu jesteśmy niczym. Firmy muszą zdawać sobie sprawę z tego, jak ważne jest dobre samopoczucie pracowników w odniesieniu do wydajności i sukcesu biznesowego.
"W Artemis Marketing utworzyliśmy kilka komitetów pod parasolem Pride and Belonging, aby wspierać rozwój pracowników i strategie dobrego samopoczucia. Chcemy, aby nasi pracownicy dobrze się rozwijali, błyszczeli i wzrastali.
"Wspieranie dobrego samopoczucia pracowników jest ważną częścią naszej strategii tworzenia pozytywnego środowiska pracy. Polegamy na naszych pracownikach w kwestii innowacji i sukcesu, więc kultywowanie zdrowego miejsca pracy ma sens."
4. Koszty nieobecności i prezenteizmu
Ogromna część brytyjskich MŚP to mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające mniej niż 10 osób. Chociaż absencja chorobowa jest wyzwaniem dla każdej firmy, większe organizacje mogą zazwyczaj znacznie łatwiej pokryć lub złagodzić skutki absencji niż małe firmy. W rzeczywistości, w mikroprzedsiębiorstwie, nieobecność kluczowego członka personelu może mieć bardzo duży wpływ.
Podczas gdy absencja chorobowa nie jest całkowicie nieunikniona, polityka dobrego samopoczucia może pomóc w zapobieganiu chorobom pracowników, zwłaszcza tym wynikającym ze stresu w miejscu pracy.
Najnowsze dane z Office for National Statistics (ONS) ujawniają, że liczba dni roboczych utraconych w wyniku absencji chorobowej na pracownika w Wielkiej Brytanii spadła z 178 milionów do 131 milionów w ciągu ostatnich 24 lat.
Jednak według Health and Safety Executive (HSE), 15,4 mln dni roboczych zostało utraconych w 2017/18 roku w wyniku stresu związanego z pracą, lęku lub depresji.
W wywiadzie dla The Telegraph, sekretarz generalny Trades Union Congress (TUC) Frances O'Grady powiedział: "Stres związany z pracą jest rosnącą epidemią, nadszedł czas, aby pracodawcy i rząd potraktowali to bardziej poważnie".
Instytut Studiów nad Zatrudnieniem (IES) również pisze o rosnącej epidemii prezenteizmu (ludzie przychodzący do pracy, gdy są chorzy). Jeśli pracownicy przychodzą do pracy, gdy nie są w pełni sprawni, nie będą pracować najlepiej, a to prawdopodobnie będzie miało negatywny wpływ na kolegów z ich otoczenia. IES sugeruje, że choć absencja może się zmniejszyć, "produktywność w Wielkiej Brytanii pozostaje uparcie niska".
MŚP nie są zbyt małe, aby mieć strategię dobrego samopoczucia. Korzyści są oczywiste. Jeśli jesteś liderem MŚP, ignoruj je na własne ryzyko.
